커뮤니케이션의 기술 = 자신감
SCM&물류
김태호 프로
자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 삼성전자 DA사업부 Global 운영그룹에서 SCM(Supply Chain Management) 관리 운영 업무를 담당하고 있는 김태호입니다.
SCM(Supply Chain Management) 업무란 무엇인가요?
SCM은 고객이 원하는 제품을 적기에 제공하기 위하여, 제품의 생산과 유통 과정을 하나의 통합된 공급망으로 형성하여 관리하는 것을 뜻합니다. 저희 Global 운영 그룹은 그중 판매 법인과 생산 법인의 연결고리 역할을 하는 판매와 공급의 중간관리자로, 물량 공급에 대한 전반적인 SCM 관리 및 운영을 담당하고 있습니다.
영역이 굉장히 넓은데, 태호 님은 어떤 업무를 담당하시나요?
저는 삼성전자 북미 지역의 물량 생산계획을 토대로 공급 계획을 확정하는 역할을 하고 있습니다. 또한 북미 지역 냉장고에 대한 물동 운영을 하며, 그 과정에서 발생하는 이슈를 해결하고 개선하는 역할도 담당하고 있습니다.
본인 부서만의 매력을 뽑는다면요?
실제 판매 물량에 대한 전체적인 SCM 흐름을 볼 수 있습니다.
거대한 제조 산업 내에서, 소비자에게 배송되는 제품이 어떠한 방식으로 제조되는지와 같이 공급망에 대한 이해를 쌓을 수 있고, 그 과정에서 물류, 구매, 소비자 배송 등 각 단계에서 일어나는 일에 대한 지식도 얻을 수 있습니다.
SCM 직무에서 강조되는 역량이 있다면요?
SCM 직무는 다양한 부서와의 협업이 필수적이기 때문에 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. 그리고 커뮤니케이션 역량은 자신감에서 나온다고 생각합니다. 자신이 가진 경험과, 정리된 내용 등 여러 요소들을 종합하는 과정을 기반으로 소통할 수 있어야 합니다. 그 과정에서 얻게 되는 정보 수집 및 분석 능력은 자신감이 되고, 이 자신감은 커뮤니케이션을 할 때 큰 도움이 됩니다.
업무 중, 가장 기억에 남는 일이 있다면요.
미국으로 출장을 간 적이 있었습니다. 미국 Savannah 항만 회사의 대표를 만나 현 물동과 항만에 대한 설명을 듣고, 회사에서 데이터로만 보던 곳을 직접 확인해 볼 기회가 있었는데, 그 때가 제일 기억에 남습니다.
제가 진행하는 운영 업무가 실무에서 거대한 컨테이너들의 물리적 이동에 관여하는 것을 확인했을 때 굉장히 뿌듯하고 보람찼습니다.
미래의 후배들에게 응원의 한 마디 부탁드립니다.
Global 운영 부서는 각자의 담당 업무를 서로 도와주는 체계도 잘 갖추어져 있고, 넓은 지식도 쌓고, 다양한 문제에 대한 해결책도 찾아볼 수 있는 훌륭한 부서입니다.
이곳에서 함께 고민하고 문제를 해결할 여러분을 기다리겠습니다.
